Na een lange verbouwing is begin november het nieuwe busplatform op station Den Haag Centraal in gebruik genomen. De ligging van de perrons is veranderd. Reizigers kunnen nu vanuit de overdekte stationshal hun bus  zien aankomen. De hal is voorzien van banken en informatieschermen. In de eerste weken heeft HTM op meerdere ochtenden reizigers verblijd met gratis kopje koffie.