Met het HTM Maandkorting abonnement reis je voor € 3,00 een hele maand met 20% korting. Om de service rondom dit product te verbeteren heeft HTM in december een aantal abonnementhouders geïnterviewd.

Zo geven de mensen aan dat de hoeveelheid informatie over abonnementen op htm.nl vrij overweldigend is. Dit kan duidelijker. HTM gaat aan de slag om dit onderdeel van de website en ook de e-mail ter bevestiging te verbeteren.