Uit onderzoeken onder reizigers,  blijkt dat de schermen in  tram en bus een belangrijke bron van informatie zijn. Daarom start HTM met het tonen van actuele overstapinformatie via deze schermen allereerst in de bus. Deze overstapinformatie wordt getoond voordat reizigers bij de halte aankomen en zij hun reis kunnen vervolgen met HTM, de streekbus, metro of trein. Deze informatie is actueel Ook heeft HTM de lay-out aangepast, zodat de schermen beter leesbaar zijn voor reizigers met een visuele beperking.

Na alle bussen, worden in de loop van 2020 de schermen in de trams voorzien van deze informatie.