Vanaf de nieuwe jaardienstregeling hangen op de RandstadRailstations Laan van NOI en Beatrixkwartier ‘Drukte-indicatoren’. Reizigers ondervinden namelijk vooral op RandstadRail drukte in de spits. HTM kan het aantal trams per uur daar niet verder verhogen. Wel zien we dat zelfs in de spits sommige ritten opvallend rustig zijn. Veel reizigers weten dit niet. Daarom zijn er modules opgehangen die reizigers helpen om een reismoment te kiezen, met meer kans op een zitplaats.